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FAQ

Di seguito presentiamo le risposte alle domande più frequenti.

Se nelle sezioni FAQ non trovi la risposta alla tua domanda mandaci un'email: [email protected]

Prodotti

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Cosa devo fare se dimentico la mia password?
É necessario un login e una password per fare acquisti?
Come registrarsi nel negozio online?
Posso modificare o integrare i dati dell'indirizzo che ho fornito durante la registrazione?

Ordini

Posso ritirare un ordine effettuato?
Qual è il tempo di esecuzione?
Posso cambiare qualcosa nel mio ordine?
Posso controllare lo stato del mio ordine?

Spedizione e consegna

Posso ordinare merce con l'opzione di spedizione all'estero?
Posso ritirare personalmente la merce ordinata nel negozio online presso la sede della vostra azienda?
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Pagamenti

Quali sono le modalità di pagamento della merce acquistata?
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Cambi e Resi

Quando saranno rimborsati soldi per la merce restituita?
Come vengono rimborsati soldi per I prodotti restituiti?
È possibile cambiare un prodotto senza un regolamento in contanti?
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Reclami

Cosa devo fare se il mio ordine arriva danneggiato?
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